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よくある質問

2020.07.29

WEB予約に関する「よくある質問」にお答えします

WEB予約に関する「よくある質問」にお答えします

いつも当院をご利用いただきありがとうございます。

 

当院では、より短い待ち時間で受診して頂けるよう「WEB予約システム」を導入しております。

 

初めての方でも安心してご利用頂けるように、
WEB予約システムに関する「よくある質問」をご紹介し、ご質問にお答えします。

 

 

 

Q.初めての受診でもWEB予約は可能ですか?

 

A.はい。当院の受診が初めての方にもWEBでご予約頂けます。
当院のLINE公式アカウントにご登録頂くとスムーズにご予約可能です。

また、「時間帯指定予約」をご利用いただくと、より少ない待ち時間で受診が可能です。
もしも、時間帯指定予約に空きがない場合は、当日の順番予約をお取り下さい。

 

 

Q.初めてのWEB予約で不安なのですが、注意すべき点はありますか?

 

A.WEB予約を初めてご利用頂く場合には、当院の診察券番号の入力をお願いしております。
その際、診察券番号の冒頭にある「0」を除いてご入力下さい。

<例>
診察券番号が「012345」の場合、「12345」とご入力をお願いします。

 

 

Q.時間帯指定予約と順番待ち予約はどう違うのですか?

 

A.時間帯指定予約をお使い頂いたほうが待ち時間が短くなります。
当日の1時間前までご予約が可能ですので、ご都合の良い日時の空き状況をご確認の上、時間帯指定予約をご利用ください。

もし、時間帯指定予約に空きがない場合は、「順番を取る」を選択してください。

 

 

Q.順番待ち予約の呼び出し時間はどれくらいですか?

 

A.順番待ち予約につきましては、お待ち頂いている患者様の症状によって時間が変動しますので、何分後に診察できるかの明確なお時間をお伝えすることができかねます。
大まかな待ち時間は、「現在の予約状況」をご確認下さい。

 

 

Q.順番待ちのお知らせ通知をLINEやメールで受け取るには、どうすれば良いですか?

 

A.
【LINEでご予約される場合】

LINEでご予約の場合は、LINEにてお知らせ通知をお受け取りいただけます。

 

【通知をメールでお受け取りになる場合】

まずは、メールアドレスのご登録が必要です。また、着信制限等の設
定をされている方は、「@reserve.ne.jp」からのメール受信許可設定をお願いいたします。

 

Q.LINEでのWEB予約の流れを教えて下さい。
 

A.こちらの動画でLINEを使用したWEB予約の流れをご確認いただけます。
 

 
 

Q.WEB予約の方法を教えて下さい。

 

A.実際の予約画面にて時間帯指定予約の方法をご案内いたします。
(画像はクリックで拡大できます)

 

【診察券をお持ちの方】
診察券をお持ちの方(時間帯指定予約)

【はじめての方】
初診の方(時間帯指定予約)

 

 

医師 佐藤 温
佐藤 温 医師

佐藤あつしクリニック 院長

医学博士 / 日本内科学会認定総合内科専門医 / 日本血液学会認定専門医・指導医 / 日本消化器病学会認定専門医 / 日本消化器内視鏡学会認定専門医 / 日本医師会認定産業医 / 日本医師会認定健康スポーツ医 / 日本スポーツ協会公認スポーツドクター

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